Samsung Electronics on Lõuna-Korea elektroonika ja infotehnoloogia ettevõte peakorteriga Samsung Townis, Soulis, mille omanikuks on Samsung Group. Samsungil on tehaseid 61 riigis, kus töötab kokku 160 000 töötajat.
Samsungi logo
Aastal 2009 sai Samsungist suurim IT-ettevõte, möödudes Hewlett-Packardist.
Teleritööstuses on Samsungil juhtiv roll. Aastatel 2006–2010 müüs firma kõige rohkem telereid. Vedelkristall-paneelide turul on firmal olnud juhtroll juba 9 aastat. Tänu oma Galaxy S mobiiltelefonide seeriale on Samsung mobiiliseadmete turul hoidmas teist kohta. Konkureerimaks Apple’i iPad-iga, tõi Samsung turule operatsioonisüsteemiga Android töötavad tahvelarvutid Samsung Galaxy Tab, kuigi Samsung ise toodab iPadi jaoks
protsessoreid.
Ajalugu
Samsungi logo
Aastal 2009 sai Samsungist suurim IT-ettevõte, möödudes Hewlett-Packardist.
Teleritööstuses on Samsungil juhtiv roll. Aastatel 2006–2010 müüs firma kõige rohkem telereid. Vedelkristall-paneelide turul on firmal olnud juhtroll juba 9 aastat. Tänu oma Galaxy S mobiiltelefonide seeriale on Samsung mobiiliseadmete turul hoidmas teist kohta. Konkureerimaks Apple’i iPad-iga, tõi Samsung turule operatsioonisüsteemiga Android töötavad tahvelarvutid Samsung Galaxy Tab, kuigi Samsung ise toodab iPadi jaoks
protsessoreid.
Ajalugu
Samsung Electronics asutati aastal 1969 Daeguus, Lõuna-Koreas nime all Samsung Electronics Industries, mis tootis telereid, kalkulaatoreid, sügavkülmikuid, õhukonditsioneere ja pesumasinaid. Aastaks 1981 oli firma tootnud üle kümne miljoni must-valge teleri. Aastal 1988 ühines firma Samsung Semiconductor & Communicationsiga. Firma kasvas järgmistel aastatel väga kiiresti. Näiteks aastal 1983 hakati tegutsema DRAM (dünaamiline muutmälu)äris. Aastal 1984 oldi juba kolmas firma, kes sai hakkama 64k DRAM-i tootmisega. Sellest ajast kuni tänapäevani on Samsung olnud mälukiipide tootjana tõeline pioneer. Aastal 1997 oli Aasias suur majanduskriis, kuid erinevalt teistest firmadest säilitas Samsung tänu ulatuslikele reformidele oma mõjuvõmu. Pärast kriisi sai Samsungist globaalne firma. Aastatel 2000–2003 teenis kontsern üle viie protsendi puhastulu. Aastatel 2009 ja 2010 trahvisid USA ja Euroopa Liit Samsung Electronicsit ja veel kaheksat mälukiipide tootjat aastatel 1999–2002 toimunud hinnakokkulepetes osalemise tõttu. Aastal 2010 võimaldas Euroopa Liit Samsungile immuunsust trahvide ees, kuna firma hoiatas teisi kuvaritootjaid hinnakokkulepete eest. Aprillis 2011 müüs Samsung oma kõvaketaste äri Seagate Technologyle 1,4 miljardi dollari eest, millest ühe osa moodustasid 45,2 miljonit aktsiat ja ülejäänu oli rahaline osa.
Kasv
Kasv
Kõigest kümme aastat tagasi oli Samsungi põhiliseks eesmärgiks Jaapani rivaalidele järele jõudmine. Nüüd on ta juba paljusid Jaapani suurettevõtteid mitmes kategoorias edestamas. Samsungil on suurim ülemaailmne turuosa lameekraantelerite ja mälukiipide vallas, teisel kohal ollakse mobiilsideseadmete seadmete vallas ja ollakse ka üks põhilisi kodumasinate tootjaid. Aastal 2005 möödus Samsung esmakordselt Sonyst ja oli Interbandi koostatud nimekirjas tähtsuselt kahekümnes bränd. Aastal 2006 asetas Business Week Samsungi samuti 20. kohale, elektroonikaettevõtetest aga teisele kohale. Aastal 2007 ühines Samsungiga ka Motorola, muutudes maailma teiseks mobiiltelefonide tootjaks. Aastal 2009 möödus Samsung tänu 117,4 miljardilisele aastatulule Siemensist ja Hewlett-Packardist ja temast sai maailma suurim tehnoloogiafirma. Selleks, et saada parimaks firmaks tehnoloogia vallas on Samsung kulutanud palju raha enda turustamisele ja reklaamile. Aastast 1996 on Samsung olnud paljude spordiürituste sponsor, 1998 – Nagano olümpiamängude ametlik sponsor. Samsung on ka innovaatiliste firmade esirinnas. Business Weeki koostatud 2010. aasta 50 kõige innovaatilisema firma nimekirjas oli ta üheteistkümnes. Forbesi koostatud 2010. aasta kõige väärtuslikumate brändide nimekirjas oli Samsung 33.
Ärialad
Samsung Electronics on keskendunud neljale alale: digitaalmeediaseadmed, pooljuhid, telekommunikatsioon, LCD-ekraanid. Digitaalmeediaäri põhineb arvutitel, printeritel, teleritel, kuvaritel, DVD-mängijatel, MP3-mängijatel, kaameratel, sügavkülmutitel, mikrolaineahjudel, tolmuimejatel ja pesumasinatel. Pooljuhtide ärisse kuuluvad SDRAM, SRAM, NAND välkmälu ja pangakaardi kiibid, salvestusseadmed ja erinevad vastuvõtjad. Telekommunikatsiooni valdkond tegeleb faksiaparaatide, mobiiltelefonide, satelliitvastuvõtjate ja taskuarvutitega. LCD-kuvarite valmistamisel kasutatakse TFT-LCD ja OLED-tehnoloogiaid.
Tooted
Pooljuhid
Alates aastast 1993 on Samsung olnud suurim mälukiipide tootja. Aastal 2009 alustati “Rohelise mälu“ strateegiat, millega suurendati DRAM-mälude turuosa 33 protsendile. Samuti alustati 30-nanomeetrise klassi NAND-välkmälu masstootmist. Aasta hiljem hakati tootma 30 nm DRAM-e ja 20 nm NAND-välkmälusid (seda tehti esimestena maailmas). Turu-uuringute firma Gartner väitel sai Samsungist 2010. aasta teisest veerandist alates maailma suurim DRAM-mälude tootja. Prognoositakse, et aastal 2014 möödub Samsung Intelist ja saadakse suurim pooljuhtide tootja. Samsungi liitkasvumäär on 13,5 protsenti, Intelil kõigest 3,4.
Õhukesed paneelid
Samsungi telerite ja kuvarite väljatöötajad üritavad paneele aina õhemaks muuta. 2009. aastal suudeti 40-tollisele LED-telerile teha ülirõhuke, 3,9 mm paksune ekraan. See on sama palju, kui kaks münti omavahel kõrvuti panna. Tavalised ekraanid on umbes 12 korda paksemad. Õhemaks muutmisele vaatamata peavad ekraani kvaliteedinäitajad siiski väga head olema. Samsung on seda ka suutnud. Praegu on tegemist Full HD (täis-HD-standardile vastavate ehk peeneralduslike, resolutsiooniga 1920×1080), 120 Hz sageduse ja 5000:1 kontrastiga teleritega. 2007. aastal murti 10 mm barjäär ja 2008. aastal 7,9 mm. Arvutikuvarid on veel õhemad, kõigest 3,5 mm, ja sülearvutite ekraanid 1,64 mm. Sellist tehnoloogilist arengut on võimaldanud LED-taustavalgustus. Järgmise kahe aastaga loodetakse paneelide paksust veel 40% vähendada.
OLED-ekraanid
Juba aastast 2004 on Samsung tootnud üle 40% maailma OLED-ekraanidest. Lisaks sellele on 2010. aastast firma AMOLED-ekraanide turuosa lausa 98%. Alates aastast 2006 on see firma saanud üle 600 Ameerika patendi ja 2800 rahvusvahelise patendi, seega on neil kõige rohkem AMOLED-tehnoloogiaga toodete patente. Praegu kasutatakse neid ekraane põhiliselt mobiiltelefonidel, kuid neid püütakse välja töötada ka aina suurema diagonaaliga seadmete jaoks.
Telerid
Juba aastaid on Samsung olnud suurim teleritootja. Näiteks aastal 2009 müüdi 31 miljonit lameekraantelerit ja hoiti sellega 27%-list turuosa. Samsungi üks ärieelis võrreldes teiste firmadega on väga õhukesed telerid, mille populaarsus ostjate seas kasvab. Samuti arendatakse 3D-televisiooni. Samsungi telereid hinnatakse hea pildikvaliteedi, õhukese disaini, energiasäästlikkuse ja heade ühenduspesade pärast.
3D
Samsung müüs esimese kuue kuu jooksul üle miljoni 3D-teleri. Lisaks sellele tõi firma müüki ka 3D-kodukino (Home Theater) (HT-C6950W), mis lubab kasutajal nautida 3D-pilti koos ringheliga (surround sound). 3D-kodukino müüki jõudmisega sai Samsungist oma valdkonnas esimene firma, kellel on müügil kõik seni leiutatud 3D-võimalustega tooted: 3D-teler, 3D-Blu-ray mängija, 3D-filmid ja 3D-prillid.[21] Kontsern valmistab ette ka 3D-sisuga meediatoodete allalaadimise teenust nende enda e-poest Samsung Apps.
Nutikad telerid
Samsung tutvustas Interneti TV-d aastal 2007, kui tavalise telerivaatamise ajal said nad internetist informatsiooni käimasoleva kohta. See arendati edasi Smart LED TV-ks (nüüd Samsung Smart TV), millega sai erinevaid tarkvararakendusi telerisse installida. Telerist saab näha Youtube’i videoid, ilmateadet, aktsiaturu-uudiseid, uudiseid jpm. Teenuste valik sõltub regioonist. Praegu on kõige paremini välja töötatud Korea-s ja USA-s pakutavad teenused. [22] SamyGo on kommuun, mis tegeleb Samsungi A-, B- ja C-seeria telerite tarkvara häkkimisega. Häkkimise eesmärk on võimaldada muuta subtiitrite suurust, kasutada teleri ekraanil veebibrausereid, esitada seal erinevate failivormingutega filme jne.
Mobiiltelefonid
Aastal 2010 müüs Samsung 280 miljonit mobiili. Nende turuosa on 22%, olles sellega Nokiast 12% kaugusel. Müügil on nii keskkonnasäästlikke, puutetundlikke, kui ka klassikalisi, klahvidega mobiile. Nende tipptootesarjaks on Galaxy S, mis konkureerib Apple’i iPhone’iga. Esimese 45 päevaga müüdi neid ainuüksi USA-s üle miljoni eksemplari. L9000 Galaxy S sai 2010. Euroopa EISA Auhindadel parimaks nutitelefoniks, S8500 Wave parimaks sotsiaalmeediatelefonide kategoorias. Samsungi nutitelefonide populaarsuse kasv on tohutu. 2010. aasta teises veerandis müüdi 3 miljonit telefoni, 173% rohkem kui aasta varem. Populaaruse põhjuseks võib olla erinevate operatsioonisüsteemide kasutamine. Näiteks Galaxy S toetab nii Andrioidi, Symbiani, Windows Phone’i, Linuxi-põhist LiMo’d ja Samsungi enda Badat. Telefonide turg on samas väga võistluslik: Hiina madalad palgad ja Taiwani kõrgtehnoloogia võimaldavad väga kiiresti aina uusi ja uusi telefonimudeleid välja lasta. Oma positsiooni tahavad parandada nii Apple, RIM kui ka HTC. 2011. aasta kolmandas kvartalis möödus Samsung Apple’ist nutitelefonide vallas. Esimese turuosa on nüüd 23,8% ja teisel 14,6%.
Kodutarvikud
Kodumasinatest müüb Samsung väga edukalt külmkappe, pesumasinaid, õhukonditsioneere, mikrolaineahje ja robottolmuimejaid. Tänu sellele, et Samsung pakub kodumasinate turul nii säästutooteid kui ka kõrgema klassi tooteid. on nad ka kodumasinate turul väga edukad. Aastal 2009 tõi firma turule sülearvutid N310 ja X420, millega kasvas Samsungi arvutite müük 6 miljoni arvutini aastas. Aastal 2010 toodi turule sülearvutid R580 ja N210, lisaks ka maailma väikseima monolaserprinteri ML-1660 ja värvilise laserprinteri CLX-3185. 2009. aastal oli Samsung A4-printerite vallas teisel kohal, esirinnas oldi ka monolaserprinterite, mitmeotstarbeliste printerite (kontorikombainide) ja värvilaserprinterite tootjana. Võrgutehnoloogia vallas standardiseeriti Samsungi loodud protokollid Mobile WiMax ja WiBro aastal 2007 ja on nüüd laialdaselt kasutusel (umbes 140 teenusepakkujat 75-s riigis). Ka digikaamerate tootjana on Samsung kindel turuliider. Turule on toodud mudelid WB550, St550 ja HMX-H106. Rohkem on keskendutud kallimatele ja kõrgtehnoloogilistele toodetele. 2010. aastal avalikustati NX10, millel on vahetatav lääts. Salvestusvahendite vallas tegutseb Samsung alates aastast 2009, kui anti välja 250 GB mahuga 2,5-tolline ketas. Samsungi turuosa on üle 10%. MP3-mängijate vallas on Samsungi põhilisteks müügiartikliteks M1 ja maailma väikseim muusikapleier R1.
Turuosa
Toode Samsungi
globaalne tähtsus Rivaalid Rivaalide osakaal Aasta Allikas
DRAM 40,4% Hynix 19,8% Q3 2010
NAND Flash 40,4% Toshiba 33,1% Q2 2010
Suured LCD-paneelid 26,0% LG Display 25,9% Q3 2010
AMOLED 97% LG Display, AUO 1~3% 2010
Liitium-iion battareid 18,7% Sanyo 19,4% Q1 2010
LCD-kuvarid 18,0% Dell 12,8% 2009
Kõvakettad 9% Seagate
Technology 31% Q4 2009
Telerid 17,2% LG Electronics 14,8% Q3 2009
Mobiilid 21,0% Nokia 23,4% Q3 2010
Digikaamerad 11,8% Sony 17,4% 2010
Disain
Samsungi kiire populaarsuse tõusu põhialuseks on disain. 1990. aastate alguses hakkas firma rõhuma toodete ilule. Kangnami linnas, Lõuna-Koreas, asub disainikeskus, kus töötab üle 900 disaineri. Firma algusaegadel oli neid vaid kaks, aastaks 2005 juba 510. Samsungi toodete disain muutub iga kahe aasta tagant. Lisaks on firmal paljudel suurlinnades harukontorid, kus jälgitakse muutuvaid trende. Aastast 2006 on firma võitnud 210 disainiauhinda.
Keskkonnasäästmine
Kõik Samsungi mobiiltelefonid ja MP3 mängijad, mis on turule jõudnud pärast 2010. aasta aprilli ei sisalda enam polüvinüülkloriidi ja broomiga töödeldud põlemisvastaseid materjale. Kommpanii on ka Greenpeace’i Rohelise Elektroonika nimekirjas. Tööd rohelisemaks muutumiseks alustati juba aastal 2004. Sellega on nad tehnoloogiatööstuse juhtfiguure. Lisaks sellele tegeleb firma ka taaskäitlusega. Aastal 2009 võeti taaskasutusse 240 000 tonni materjale.
Korporatsiooni nimi ja logo
Sõna "samsung" tähendab kolme tähte, mis helendavad eredalt. Korea keeles tähendab "sam" kolme ja tugevat ning "sung" tähte, heledat ja säramist. Logo on tehtud võimalikult lihtne, samas võimalikult dünaamiline ja innovaatiline. Firma nimi on ovaali sees, mis peaks kujutama universumit või maailma. Nime äärmised tähed s ja g on aga avatud, mis näitab, et firma on uuendusmeelne ja soovib suhelda maailmaga. Logo põhivärv on sinine, mida firma on kasutanud juba aastaid. See sümboliseerib stabiilsust ja ustavust, mis ongi firma eesmärk.
Juhtfiguurid ja juhtimine
2010. aasta detsembris läks Samsung ühe tegevdirektoriga juhtimissüsteemilt üle kahejuhisüsteemile. Kui enne oli juhiks vaid Choi Gee-Sung, siis nüüd on eelpool nimetatud tegevdirektor ning asepresident ja Lee Jae-Yong on president ja peamine süsteemide operaator. Tänu sellele muutus firma värskemaks ja nooruslikumaks. Lisaks reorganiseeriti Euroopa ja Hiina turusüsteeme. Firma väiksemad filiaalid liideti suuremateks. Aastal 2010 loodi varasemate allüksuste kõrvale ka digitehnoloogiaosakond. Firma nõukogu on aastal 2010 järgmine:
Tegevdirektor, asepresident: Choi Gee-Sung
Peamine majandusülem,president: Yoon Ju-hwa
Peamine süsteemide operaator, president: Lee Jae-Yong
Osakondade juhid
Pooljuhtide osakond: president Kwon Oh-hyun
LCD-de osakond: president Jang Won-ki
Kuvarite osakond: president Yoon Boo-keun
Mobiilssideseadmete osakond: president Shin Jong-kyun
Telekommunikatsiooniseadmete osakond: asepresident Kim Young-ki
IT-lahenduste osakond: asepresident Nam Seong-woo
Digiseadmete osakond: asepresident Hong Chang-wan
Digitehnoloogiaosakond: asepresident Chung Hyun-ho
Piirkondlikud juhid:
Põhja-Ameerika: asepresident Kim Yangkyu
Kesk- ja Lõuna-Ameerika: asepresident Yoo Doo-yeong
Euroopa: tegevdirektor Kim Seok
SRÜ: tegevdirekor Seo Chi-won
Lähis-Ida: tegevdirektor Bae Gyeong-Tae
Aafrika: tegevdirekor Park Gwang-gi
Kagu- Aasia: asepresident Lee Jong-Seok
Kirde- Aasia: tegevdirekor Shin Jeong-soo
Hiina: tegevdirekor Kim Yeong-Ha
Korea: tegevdirekor Park Jae-Soon
Juhatuse liikmed:
Gee-Sung Choi juhatuse aseesimees, president, tegevdirektor
Ju-Hwa Yoon peamine majandusülem
Dong-Min Yoon direktor, advokaat
Chae-Woong Lee direktor, majandusprofessor
In-Ho Lee direktor, nõuandja
Oh-Soo Park direktor, ärijuhtimise professor
Samsung Electronics on keskendunud neljale alale: digitaalmeediaseadmed, pooljuhid, telekommunikatsioon, LCD-ekraanid. Digitaalmeediaäri põhineb arvutitel, printeritel, teleritel, kuvaritel, DVD-mängijatel, MP3-mängijatel, kaameratel, sügavkülmutitel, mikrolaineahjudel, tolmuimejatel ja pesumasinatel. Pooljuhtide ärisse kuuluvad SDRAM, SRAM, NAND välkmälu ja pangakaardi kiibid, salvestusseadmed ja erinevad vastuvõtjad. Telekommunikatsiooni valdkond tegeleb faksiaparaatide, mobiiltelefonide, satelliitvastuvõtjate ja taskuarvutitega. LCD-kuvarite valmistamisel kasutatakse TFT-LCD ja OLED-tehnoloogiaid.
Tooted
Pooljuhid
Alates aastast 1993 on Samsung olnud suurim mälukiipide tootja. Aastal 2009 alustati “Rohelise mälu“ strateegiat, millega suurendati DRAM-mälude turuosa 33 protsendile. Samuti alustati 30-nanomeetrise klassi NAND-välkmälu masstootmist. Aasta hiljem hakati tootma 30 nm DRAM-e ja 20 nm NAND-välkmälusid (seda tehti esimestena maailmas). Turu-uuringute firma Gartner väitel sai Samsungist 2010. aasta teisest veerandist alates maailma suurim DRAM-mälude tootja. Prognoositakse, et aastal 2014 möödub Samsung Intelist ja saadakse suurim pooljuhtide tootja. Samsungi liitkasvumäär on 13,5 protsenti, Intelil kõigest 3,4.
Õhukesed paneelid
Samsungi telerite ja kuvarite väljatöötajad üritavad paneele aina õhemaks muuta. 2009. aastal suudeti 40-tollisele LED-telerile teha ülirõhuke, 3,9 mm paksune ekraan. See on sama palju, kui kaks münti omavahel kõrvuti panna. Tavalised ekraanid on umbes 12 korda paksemad. Õhemaks muutmisele vaatamata peavad ekraani kvaliteedinäitajad siiski väga head olema. Samsung on seda ka suutnud. Praegu on tegemist Full HD (täis-HD-standardile vastavate ehk peeneralduslike, resolutsiooniga 1920×1080), 120 Hz sageduse ja 5000:1 kontrastiga teleritega. 2007. aastal murti 10 mm barjäär ja 2008. aastal 7,9 mm. Arvutikuvarid on veel õhemad, kõigest 3,5 mm, ja sülearvutite ekraanid 1,64 mm. Sellist tehnoloogilist arengut on võimaldanud LED-taustavalgustus. Järgmise kahe aastaga loodetakse paneelide paksust veel 40% vähendada.
OLED-ekraanid
Juba aastast 2004 on Samsung tootnud üle 40% maailma OLED-ekraanidest. Lisaks sellele on 2010. aastast firma AMOLED-ekraanide turuosa lausa 98%. Alates aastast 2006 on see firma saanud üle 600 Ameerika patendi ja 2800 rahvusvahelise patendi, seega on neil kõige rohkem AMOLED-tehnoloogiaga toodete patente. Praegu kasutatakse neid ekraane põhiliselt mobiiltelefonidel, kuid neid püütakse välja töötada ka aina suurema diagonaaliga seadmete jaoks.
Telerid
Juba aastaid on Samsung olnud suurim teleritootja. Näiteks aastal 2009 müüdi 31 miljonit lameekraantelerit ja hoiti sellega 27%-list turuosa. Samsungi üks ärieelis võrreldes teiste firmadega on väga õhukesed telerid, mille populaarsus ostjate seas kasvab. Samuti arendatakse 3D-televisiooni. Samsungi telereid hinnatakse hea pildikvaliteedi, õhukese disaini, energiasäästlikkuse ja heade ühenduspesade pärast.
3D
Samsung müüs esimese kuue kuu jooksul üle miljoni 3D-teleri. Lisaks sellele tõi firma müüki ka 3D-kodukino (Home Theater) (HT-C6950W), mis lubab kasutajal nautida 3D-pilti koos ringheliga (surround sound). 3D-kodukino müüki jõudmisega sai Samsungist oma valdkonnas esimene firma, kellel on müügil kõik seni leiutatud 3D-võimalustega tooted: 3D-teler, 3D-Blu-ray mängija, 3D-filmid ja 3D-prillid.[21] Kontsern valmistab ette ka 3D-sisuga meediatoodete allalaadimise teenust nende enda e-poest Samsung Apps.
Nutikad telerid
Samsung tutvustas Interneti TV-d aastal 2007, kui tavalise telerivaatamise ajal said nad internetist informatsiooni käimasoleva kohta. See arendati edasi Smart LED TV-ks (nüüd Samsung Smart TV), millega sai erinevaid tarkvararakendusi telerisse installida. Telerist saab näha Youtube’i videoid, ilmateadet, aktsiaturu-uudiseid, uudiseid jpm. Teenuste valik sõltub regioonist. Praegu on kõige paremini välja töötatud Korea-s ja USA-s pakutavad teenused. [22] SamyGo on kommuun, mis tegeleb Samsungi A-, B- ja C-seeria telerite tarkvara häkkimisega. Häkkimise eesmärk on võimaldada muuta subtiitrite suurust, kasutada teleri ekraanil veebibrausereid, esitada seal erinevate failivormingutega filme jne.
Mobiiltelefonid
Aastal 2010 müüs Samsung 280 miljonit mobiili. Nende turuosa on 22%, olles sellega Nokiast 12% kaugusel. Müügil on nii keskkonnasäästlikke, puutetundlikke, kui ka klassikalisi, klahvidega mobiile. Nende tipptootesarjaks on Galaxy S, mis konkureerib Apple’i iPhone’iga. Esimese 45 päevaga müüdi neid ainuüksi USA-s üle miljoni eksemplari. L9000 Galaxy S sai 2010. Euroopa EISA Auhindadel parimaks nutitelefoniks, S8500 Wave parimaks sotsiaalmeediatelefonide kategoorias. Samsungi nutitelefonide populaarsuse kasv on tohutu. 2010. aasta teises veerandis müüdi 3 miljonit telefoni, 173% rohkem kui aasta varem. Populaaruse põhjuseks võib olla erinevate operatsioonisüsteemide kasutamine. Näiteks Galaxy S toetab nii Andrioidi, Symbiani, Windows Phone’i, Linuxi-põhist LiMo’d ja Samsungi enda Badat. Telefonide turg on samas väga võistluslik: Hiina madalad palgad ja Taiwani kõrgtehnoloogia võimaldavad väga kiiresti aina uusi ja uusi telefonimudeleid välja lasta. Oma positsiooni tahavad parandada nii Apple, RIM kui ka HTC. 2011. aasta kolmandas kvartalis möödus Samsung Apple’ist nutitelefonide vallas. Esimese turuosa on nüüd 23,8% ja teisel 14,6%.
Kodutarvikud
Kodumasinatest müüb Samsung väga edukalt külmkappe, pesumasinaid, õhukonditsioneere, mikrolaineahje ja robottolmuimejaid. Tänu sellele, et Samsung pakub kodumasinate turul nii säästutooteid kui ka kõrgema klassi tooteid. on nad ka kodumasinate turul väga edukad. Aastal 2009 tõi firma turule sülearvutid N310 ja X420, millega kasvas Samsungi arvutite müük 6 miljoni arvutini aastas. Aastal 2010 toodi turule sülearvutid R580 ja N210, lisaks ka maailma väikseima monolaserprinteri ML-1660 ja värvilise laserprinteri CLX-3185. 2009. aastal oli Samsung A4-printerite vallas teisel kohal, esirinnas oldi ka monolaserprinterite, mitmeotstarbeliste printerite (kontorikombainide) ja värvilaserprinterite tootjana. Võrgutehnoloogia vallas standardiseeriti Samsungi loodud protokollid Mobile WiMax ja WiBro aastal 2007 ja on nüüd laialdaselt kasutusel (umbes 140 teenusepakkujat 75-s riigis). Ka digikaamerate tootjana on Samsung kindel turuliider. Turule on toodud mudelid WB550, St550 ja HMX-H106. Rohkem on keskendutud kallimatele ja kõrgtehnoloogilistele toodetele. 2010. aastal avalikustati NX10, millel on vahetatav lääts. Salvestusvahendite vallas tegutseb Samsung alates aastast 2009, kui anti välja 250 GB mahuga 2,5-tolline ketas. Samsungi turuosa on üle 10%. MP3-mängijate vallas on Samsungi põhilisteks müügiartikliteks M1 ja maailma väikseim muusikapleier R1.
Turuosa
Toode Samsungi
globaalne tähtsus Rivaalid Rivaalide osakaal Aasta Allikas
DRAM 40,4% Hynix 19,8% Q3 2010
NAND Flash 40,4% Toshiba 33,1% Q2 2010
Suured LCD-paneelid 26,0% LG Display 25,9% Q3 2010
AMOLED 97% LG Display, AUO 1~3% 2010
Liitium-iion battareid 18,7% Sanyo 19,4% Q1 2010
LCD-kuvarid 18,0% Dell 12,8% 2009
Kõvakettad 9% Seagate
Technology 31% Q4 2009
Telerid 17,2% LG Electronics 14,8% Q3 2009
Mobiilid 21,0% Nokia 23,4% Q3 2010
Digikaamerad 11,8% Sony 17,4% 2010
Disain
Samsungi kiire populaarsuse tõusu põhialuseks on disain. 1990. aastate alguses hakkas firma rõhuma toodete ilule. Kangnami linnas, Lõuna-Koreas, asub disainikeskus, kus töötab üle 900 disaineri. Firma algusaegadel oli neid vaid kaks, aastaks 2005 juba 510. Samsungi toodete disain muutub iga kahe aasta tagant. Lisaks on firmal paljudel suurlinnades harukontorid, kus jälgitakse muutuvaid trende. Aastast 2006 on firma võitnud 210 disainiauhinda.
Keskkonnasäästmine
Kõik Samsungi mobiiltelefonid ja MP3 mängijad, mis on turule jõudnud pärast 2010. aasta aprilli ei sisalda enam polüvinüülkloriidi ja broomiga töödeldud põlemisvastaseid materjale. Kommpanii on ka Greenpeace’i Rohelise Elektroonika nimekirjas. Tööd rohelisemaks muutumiseks alustati juba aastal 2004. Sellega on nad tehnoloogiatööstuse juhtfiguure. Lisaks sellele tegeleb firma ka taaskäitlusega. Aastal 2009 võeti taaskasutusse 240 000 tonni materjale.
Korporatsiooni nimi ja logo
Sõna "samsung" tähendab kolme tähte, mis helendavad eredalt. Korea keeles tähendab "sam" kolme ja tugevat ning "sung" tähte, heledat ja säramist. Logo on tehtud võimalikult lihtne, samas võimalikult dünaamiline ja innovaatiline. Firma nimi on ovaali sees, mis peaks kujutama universumit või maailma. Nime äärmised tähed s ja g on aga avatud, mis näitab, et firma on uuendusmeelne ja soovib suhelda maailmaga. Logo põhivärv on sinine, mida firma on kasutanud juba aastaid. See sümboliseerib stabiilsust ja ustavust, mis ongi firma eesmärk.
Juhtfiguurid ja juhtimine
2010. aasta detsembris läks Samsung ühe tegevdirektoriga juhtimissüsteemilt üle kahejuhisüsteemile. Kui enne oli juhiks vaid Choi Gee-Sung, siis nüüd on eelpool nimetatud tegevdirektor ning asepresident ja Lee Jae-Yong on president ja peamine süsteemide operaator. Tänu sellele muutus firma värskemaks ja nooruslikumaks. Lisaks reorganiseeriti Euroopa ja Hiina turusüsteeme. Firma väiksemad filiaalid liideti suuremateks. Aastal 2010 loodi varasemate allüksuste kõrvale ka digitehnoloogiaosakond. Firma nõukogu on aastal 2010 järgmine:
Tegevdirektor, asepresident: Choi Gee-Sung
Peamine majandusülem,president: Yoon Ju-hwa
Peamine süsteemide operaator, president: Lee Jae-Yong
Osakondade juhid
Pooljuhtide osakond: president Kwon Oh-hyun
LCD-de osakond: president Jang Won-ki
Kuvarite osakond: president Yoon Boo-keun
Mobiilssideseadmete osakond: president Shin Jong-kyun
Telekommunikatsiooniseadmete osakond: asepresident Kim Young-ki
IT-lahenduste osakond: asepresident Nam Seong-woo
Digiseadmete osakond: asepresident Hong Chang-wan
Digitehnoloogiaosakond: asepresident Chung Hyun-ho
Piirkondlikud juhid:
Põhja-Ameerika: asepresident Kim Yangkyu
Kesk- ja Lõuna-Ameerika: asepresident Yoo Doo-yeong
Euroopa: tegevdirektor Kim Seok
SRÜ: tegevdirekor Seo Chi-won
Lähis-Ida: tegevdirektor Bae Gyeong-Tae
Aafrika: tegevdirekor Park Gwang-gi
Kagu- Aasia: asepresident Lee Jong-Seok
Kirde- Aasia: tegevdirekor Shin Jeong-soo
Hiina: tegevdirekor Kim Yeong-Ha
Korea: tegevdirekor Park Jae-Soon
Juhatuse liikmed:
Gee-Sung Choi juhatuse aseesimees, president, tegevdirektor
Ju-Hwa Yoon peamine majandusülem
Dong-Min Yoon direktor, advokaat
Chae-Woong Lee direktor, majandusprofessor
In-Ho Lee direktor, nõuandja
Oh-Soo Park direktor, ärijuhtimise professor